交通についてのご質問
- ホテルに一番近い駅は、どこですか？
- ＪＲ「水戸駅」でございます。ホテルに近い出口は南口でございます。
- 「水戸駅」から徒歩でホテルまでは、どうやって行けばいいですか？
- 水戸駅南口から徒歩約4分でございます。HP地図、又は、お電話でご案内させて頂いております。お気軽にお問合せ下さいませ。
- 駐車場はありますか？
-
当ホテル敷地内に12台駐車可能です。
満車の場合は、近くの提携コインパーキングをご案内させて頂いております。
第一コインパーキング・第二コインパーキングが提携駐車場でございます。
提携コインパーキングにご駐車の際は、パーキングに入る際に取った駐車券をフロントまで
お持ち下さるようお願いいたします。どちらも満車の際には、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、空いている提携外のコインパーキングをお探しいただいております。
周りの提携外のコインパーキングは￥700～￥1200となっております。何卒ご了承くださいます様、宜しくお願い致します。 - 提携駐車場は遠いですか？
- 当ホテル裏手から徒歩約2分でございます。
ホテルの1泊のご利用時間は18:00～翌日AM10:00まででございます。
上記時間外に駐車されますと別料金が発生致します。お客様ご負担となりますのでご注意くださいませ。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- お部屋のご利用は15時からでございます。お手続きのみでしたら、その前でも可能です。
- チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？
- 無料でお預かりさせていただいております。
- チェックインは、何時までですか？
- 特にお時間の設定はございませんが、24時以降のチェックインになる場合はご連絡をお願い致します。
- 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
- お電話で変更が可能です。
- チェックアウトは、何時ですか？
- AM10：00でございます。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
-
1時間５００円で最大12時まで延長が可能です。フロントまでご連絡をお願い致します。
- 宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
-
お預かりしております。宛名・宿泊日が判るよう、明記をお願い致します。
- ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
- 提携宅配便からお送りすることが出来ます。
宅急便指定がございましたら、ホテルへお問い合わせください。 - 客室でインターネットは利用できますか？
-
ご利用いただけます。お部屋にLANケーブルをご準備しております。
- 門限はありますか？
- ございません。24時間フロントには常時スタッフが待機しております。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
-
現地現金払い・クレジットカードﾞ払いがございます。
（VISA、JCB、Diner's Club、UC、DC、NICOS、MasterCard） - 禁煙ルームが希望なのですが？
-
禁煙ルームもご用意しております。
「禁煙シングル」からご予約してください。
禁煙室が満室の場合、またはシングル以外のご宿泊の場合には、可能な限りの消臭処理をしますので、ご予約時、連絡欄に「消臭希望」とお書きください。 - チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？
- フロントでお預かりいたします。（もちろん無料です。）
- キャンセル料はどのようになっていますか？
- 前日キャンセルが宿泊代の20％、当日予約が80％、No Show（連絡なし）の場合は100％頂戴しております。
- 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
-
幼児（0才以上3才以下）の方は無料でご宿泊可能でございます。ご要望の際はお問合せくださいませ。
- 客室設備･アメニティ類はどのようなものがありますか?
- お部屋には、歯ブラシ・カミソリ・タオル・バスタオル・部屋着・スリッパの設置がございます。
１Fロビーには、固形石鹸・ブラシ・ボディースポンジ・（綿棒、コットンセット）をご自由にお取りいただけるよう設置してございます。
その他のご質問
- コインランドリーはありますか？
- ７Fに洗濯機・乾燥機1台ずつ設置しております。
- 自動販売機はありますか？
- 3Fと７Fに設置してございます。
- コンビニは、近くにありますか？
- 徒歩約3分の場所に「ローソン」「サンクス」さん、約5分のところに「ファミリーマート」「セブンイレブン」さんがございます。
- 郵便局は、近くにありますか？
- 徒歩10分以内の距離にございます。詳しくはフロントにお尋ねくださいませ。
- タクシーの予約は可能ですか？
- フロントでお受けしております。
- 薬局は近くにありますか？
- 水戸駅の構内にございます。
- パソコンのレンタルはしていますか？
- １泊￥1000円でレンタルしております。フロントまでお尋ね下さいませ。
- 朝食を食べることは出来ますか？
-
レストランで朝食のご提供をさせていただいております。
営業時間： 7:00～9:00 和洋バイキングでご提供しております。
フロントで食券をお買い求めいただいております。前日前売り500円(当日600円) - 子供料金はありますか？
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乳幼児（0才～6才以下）は無料です。小学生以上は有料（大人と同料金）となっております。
- 氷はありますか？
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ご用意しております。フロントまでお尋ね下さいませ。
- 煙草の自動販売機はありますか？
-
館内で煙草の販売はございません。
- 館内で喫煙は出来ますか？
- 館内（喫煙ルーム・喫煙フロア以外）禁煙となっております。喫煙場所は表玄関外にございます。
- お部屋のタイプは何がありますか？
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シングルルーム・セミダブルルーム・ツインルーム・ダブルルームとございます。
チェックアウト 10：00
